Wenn die Ferienzeit ansteht und viele Unternehmen ihre Türen schließen, ist es wichtig, die Urlaubszeiten im Google Unternehmensprofil zu aktualisieren. So vermeiden Sie, dass Kunden vor verschlossenen Türen stehen. Hier ein paar Tipps, wie Sie das einfach umsetzen können.
Zuerst sollten Sie sicherstellen, dass Ihre regulären Geschäftszeiten im Google Unternehmensprofil korrekt eingetragen sind. Wenn Ihr Geschäft während der Urlaubszeit geschlossen ist, können Sie dies direkt in Ihrem Profil ändern. Gehen Sie dazu auf Ihr Google Unternehmensprofil, wählen Sie „Info“ und dann „Spezielle Öffnungszeiten“. Hier tragen Sie die genauen Daten ein, an denen Ihr Geschäft geschlossen ist.
Falls Ihre Urlaubszeit länger als sieben Tage dauert, gibt es eine spezielle Einstellung. In diesem Fall sollten Sie Ihr Unternehmen als „vorübergehend geschlossen“ markieren. Das signalisiert Ihren Kunden, dass das Geschäft für eine längere Zeit geschlossen ist, aber nicht dauerhaft. Diese Einstellung finden Sie ebenfalls unter „Spezielle Öffnungszeiten“. Vergessen Sie nach ihren Betriebsferien nicht diese Einstellung zurückzustellen, am besten Sie tragen sich dies in ihrem Kalender ein.
Ein zusätzlicher Tipp: Nutzen Sie die Funktion „Beitrag veröffentlichen“ oder „Neuigkeit hinzufügen“. Hier können Sie einen kurzen Beitrag über Ihre Betriebsferien hinterlassen. Das hält Ihre Kunden informiert und wirkt professionell.
Die Anpassung der Öffnungszeiten im Google Unternehmensprofil ist ein kleiner, aber wichtiger Schritt, um Missverständnisse zu vermeiden. Eine weitere Hilfe dazu finden Sie beim Google Support: https://support.google.com/business/answer/10417060
Mit diesen einfachen Schritten halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass niemand vor verschlossenen Türen steht. So bleibt die Kundenzufriedenheit auch während der Urlaubszeit hoch.