Fangen wir mal aus Sicht des Empfängers an. Wahrscheinlich kennt es mittlerweile jeder und hat in seinem Leben schon einmal einen Newsletter empfangen und versucht Ordnung in die Informationsflut zu bekommen. Man fängt an, in seinem E-Mail Postfach Regeln und Filter anzulegen die den Newsletter dann in einem bestimmten Unterordner einzusortieren – doch leider klappt dies nicht immer. Was macht man nun mit solchen Newsletter, die so störrisch sind, weil die Absender sich nicht an allgemeine Regeln halten? Es wird wohl darauf hinauslaufen, das man diesen Newsletter abbestellt und keine weiteren Informationen von diesem Anbieter bezieht – dies aber wollen wir verhindern.
Wie gehe ich vor, damit es mein Kunde mit meinem Newsletter einfach hat?
Es ist eigentlich gar nicht so schwer, denn die meisten Filter im E-Mail Postfach funktionieren ganz simpel und filtern über die E-Mail oder dem Betreff. Man sollte als Absender wenigstens eine separate E-Mail außerhalb der eigenen Unternehmens-Kommunikation für den Newsletterversand nutzen. Es bieten sich E-Mail-Adressen an wie infoletter@<Unternehmen>.de oder es gehen auch virtuelle Eigennamen. Diese sollten aber keinem Mitarbeiter des Unternehmens zugeordnet sein. Es könnte ein virtueller Assistent sein, bei 1und1 hieß dieser damals „Marcel Davis“. Vorteil eines Fantasie-Eigennamens ist, dass dieser nicht so schnell auf einer Spamliste steht wie news@ oder newsletter@. Dieser sollte aber ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet werden.
An was muss ich technisch denken, wenn ich einen Newsletters versenden will?
Wenn man keinen von den unzähligen Newsletter Anbietern nutzt, dann sollte der Mailserver so eingestellt sein, dass dieser eine vollständige Signierung an den zu empfangenden Server übermittelt. Ob Ihr Mailserver korrekte Absenderinformationen liefert, kann man unter https://www.mail-tester.com oder https://mxtoolbox.com prüfen. Man sollte auch unbedingt prüfen, ob der E-Mail Provider einen Newsletterversand über die normalen Postfächer erlaubt und wo die Grenzen sind. Wenn man lediglich an einen sehr kleinen Kundenkreis E-Mails gesammelt versenden möchte, dann wird das in der Regel kein Problem sein. Bitte informieren Sie sich jedoch vorher bei Ihrem Provider!
Nutzen Sie jedoch einen speziellen Anbieter zum Versenden von Newslettern, dann erfährt man schon beim einrichten was zu tun ist. Nutzen Sie aber in jedem Fall eine gesonderte Absender E-Mail Adresse!
Gerne beraten wir Sie dahingehend den richtigen Anbieter zu finden und richten Ihnen dies auch direkt ein. Sprechen Sie uns an!
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